2017-10-27 责任编辑:刘小雪 浏览数:
要想做好一个整体衣柜的门店并不是一件容易的事情,除了要选好代理的品牌,选好门面,还需要一位掌得了舵,抓得了细节的店长。儒家哲学有一个说法叫“人定胜天”,充分肯定了人的主观积极性。一个成功的定制衣柜门店需要“天时、地利、人和”,而“人”是门店的核心。那么一个...
要想做好一个整体衣柜的门店并不是一件容易的事情,除了要选好代理的品牌,选好门面,还需要一位掌得了舵,抓得了细节的店长。儒家哲学有一个说法叫“人定胜天”,充分肯定了人的主观积极性。一个成功的定制衣柜门店需要“天时、地利、人和”,而“人”是门店的核心。那么一个优秀的整体衣柜店长需要具备哪些技能呢?小编认为以下两点最重要。
首先,具有激励人心的能力,整体衣柜新店开始运营的时候都会比较困难,因为你需要积累第一批客户,这些种子客户将会帮你介绍其他客户。刚开始开拓客户是需要时间和精力的,如果一段时间没有顾客,店面人员可能会陷入低迷状态,如果不及时调动积极性就可能影响店面销售。此时,我们就需要店长发挥激励人心的能力。店长要让店员天天有事做,天天“感觉”在进步,保持店里一种积极向上的势头,保持人员的热情,只有销售人员精神抖擞才能服务好每一个进店的顾客。
那么店长应该怎么激励人员呢,首先就是合理分配店面的工作,保持每天店面晨会和夕会是一个有效的方法。特别是寓教于乐的晨会对刺激员工一天的积极性很重要。 其次是传播正能量,在移动互联发达的今天,店长传播正能量必须要合理有度,不要天天打鸡血,搞鸡汤这些,而是传播公司的利好消息,表扬团队,表扬个体。店 长要善于要抓住员工的闪光点,鼓励并让员工看到自己的进步,有成就感而去继续努力。当然赏罚分明也很重要,如果员工做错了就必须让他觉悟到严重性并积极督 促改正。
再者,具有营造氛围的能力
整体衣柜店面属于家具与建材之间,人流量不会像超市或服装门店天天络绎不绝。所以,如何让顾客从外到内都能感受到你的门店比其他店优秀很重要。中国人的从众 心理是很明显的,店长要想方设法让顾客感觉到你的门店很多人逛,那么顾客也会感兴趣进来了解一下。要做到这一点,店长需要懂得组织活动,活动总是能聚人气 的
整体衣柜店长具有以上两点技能是每一个门店的店长都具备的能力,而且品牌总部提供定期培训,帮助店长在不断提升,为门店带来更多效益,让经销伙伴更省心。
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